Vender em marketplaces pode ser uma das formas mais rápidas e eficientes de colocar um negócio digital em funcionamento. Essas plataformas já contam com tráfego massivo, infraestrutura consolidada e a confiança dos consumidores, o que reduz significativamente a barreira de entrada para empreendedores que desejam começar a vender online com agilidade e menor investimento inicial.
Os marketplaces oferecem sistemas integrados de pagamento, logística e suporte ao cliente, permitindo que o empreendedor foque no que realmente importa: oferecer bons produtos, bom atendimento e estratégias comerciais inteligentes. Nesta publicação, você vai conferir os passos essenciais para começar a vender em marketplaces e aproveitar todos esses benefícios para impulsionar seu negócio digital.
Como um Marketplace Funciona
Um marketplace funciona como uma grande vitrine digital onde diversos vendedores, também chamados de lojistas ou parceiros, oferecem seus produtos dentro de uma única plataforma.
Para o empreendedor digital, essa estrutura representa uma oportunidade valiosa de vender online sem precisar criar um e-commerce próprio do zero, pois o marketplace já possui uma audiência consolidada, estrutura tecnológica, meios de pagamento integrados e sistema logístico, facilitando o acesso ao mercado consumidor. Nomes como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu e Americanas são exemplos claros desse modelo, onde o foco da plataforma é reunir muitos vendedores e concentrar o tráfego de potenciais compradores em um único lugar.
O funcionamento é relativamente simples: o empreendedor realiza um cadastro como vendedor, cria seus anúncios com título, descrição, imagens e preço, e publica os produtos na plataforma. Quando uma venda é feita, o marketplace processa o pagamento, repassa a notificação ao vendedor e, dependendo do modelo adotado, a entrega pode ser realizada tanto pelo lojista quanto por uma solução logística própria do marketplace. Em troca, o marketplace cobra uma comissão sobre cada venda, que pode variar conforme a categoria do produto, tipo de frete e nível de exposição desejado.
A reputação do vendedor é construída com base no desempenho das vendas, qualidade do atendimento e cumprimento de prazos, o que influencia diretamente na visibilidade dos anúncios e na confiança dos consumidores.
Para o empreendedor digital, utilizar marketplaces é uma forma eficiente de testar produtos, validar nichos e começar a vender com uma barreira de entrada muito menor do que construir um e-commerce completo. No entanto, o sucesso nesse ambiente exige estratégia: é necessário precificar corretamente, otimizar os anúncios para ranquear melhor nas buscas internas, oferecer um bom atendimento e respeitar rigorosamente os prazos de envio.
O empreendedor digital deve entender que, embora o marketplace ofereça a estrutura, a concorrência é alta, e o empreendedor precisa encontrar formas de se destacar, seja pela qualidade do produto, pela agilidade na entrega ou por ações promocionais.
Para quem está planejando montar um empreendimento que utilize esse canal digital, o marketplace funciona como um facilitador poderoso para quem quer empreender no digital, mas exige dedicação, profissionalismo e foco na experiência do cliente para gerar resultados consistentes.
O Que Posso Vender em Marketplaces?
Os marketplaces são ambientes digitais que conectam vendedores a milhões de consumidores diariamente, oferecendo uma estrutura pronta para comercialização e visibilidade. Para empreendedores digitais, essa é uma excelente oportunidade de escalar suas vendas com baixo investimento inicial. Mas o que exatamente é possível vender dentro dessas plataformas? A seguir, confira as categorias e tipos de produtos que podem ser explorados com eficiência em marketplaces.
Produtos Físicos de Revenda
O modelo mais comum entre os empreendedores que atuam em marketplaces é a revenda de produtos físicos, adquiridos de atacadistas, distribuidores ou fabricantes. Nesta categoria temos eletrônicos, utensílios domésticos, brinquedos, ferramentas, itens de papelaria, vestuário, calçados, entre outros produtos físicos. Muitos empreendedores iniciam nesse formato comprando em lote com bons preços e revendendo com margem de lucro nas plataformas. É importante seguir as diretrizes de cada marketplace, garantir produtos de boa qualidade e manter controle de estoque e entrega.
Produtos Próprios ou Artesanais
Empreendedores que produzem seus próprios itens também encontram espaço nos marketplaces. É possível vender produtos artesanais, personalizados ou autorais, como roupas sob medida, bijuterias feitas à mão, cosméticos naturais, itens de decoração ou utilitários criativos. Plataformas como Elo7 (especializada em artesanato), Shopee e Mercado Livre permitem esse tipo de comercialização, e muitos consumidores buscam justamente a exclusividade que esses produtos oferecem. O desafio está em manter a produção alinhada com a demanda e garantir consistência na qualidade e entrega.
Produtos Importados no Modelo de Dropshipping
Apesar de algumas plataformas terem regras mais rígidas, muitos empreendedores utilizam o modelo de venda sem estoque, como o dropshipping, para vender produtos importados em marketplaces. Neste caso, ao invés de manter um estoque próprio, o empreendedor anuncia o produto e, quando realiza a venda, faz o pedido ao fornecedor, que envia diretamente ao cliente. O Mercado Livre e a Shopee, por exemplo, permitem esse tipo de operação, desde que o vendedor seja responsável pela entrega no prazo prometido e pela qualidade do atendimento. O ideal é trabalhar com fornecedores nacionais de dropshipping para garantir prazos mais competitivos.
Produtos Digitais
Em marketplaces voltados para infoprodutos e produtos digitais, como Hotmart, Eduzz e Monetizze, é possível vender cursos online, e-books, templates, licenças de software, assinaturas e outros conteúdos digitais. Embora essas plataformas funcionem de forma diferente dos marketplaces físicos, o princípio é o mesmo: o empreendedor usa a estrutura da plataforma para expor seus produtos, processar pagamentos e alcançar novos públicos. Essa é uma excelente alternativa para quem deseja empreender com conhecimento, sem lidar com logística física.
Produtos de Marcas Próprias ou White Label
Empresas que desenvolvem uma marca própria ou utilizam o modelo de white label (produtos fabricados por terceiros com a identidade visual do seu negócio) também podem vender com sucesso nos marketplaces. Essa é uma estratégia interessante para empreendimentos que desejam fortalecer sua presença de marca, mesmo dentro de ambientes muito competitivos. Pode-se aplicar essa lógica em cosméticos, alimentos, suplementos, roupas, acessórios, entre outros produtos; desde que o produto tenha diferencial e seja compatível com as diretrizes do marketplace.
Kits e Combos de Produtos
Outra estratégia válida para empreendimentos digitais é a criação de kits ou combos exclusivos com produtos complementares. Por exemplo, em vez de vender apenas uma garrafa térmica, o vendedor pode montar um combo com a garrafa, um suporte e um item de limpeza. Essa abordagem aumenta o ticket médio, destaca o anúncio da concorrência e entrega mais valor ao cliente. A montagem pode ser feita mesmo em dropshipping, desde que o fornecedor aceite enviar os itens juntos ou o empreendedor controle os pedidos com eficiência.
Os marketplaces oferecem uma variedade de possibilidades para empreendedores digitais venderem produtos com estrutura pronta, tráfego qualificado e grande alcance. Desde revendas e artesanatos até dropshipping e infoprodutos, há espaço para diferentes modelos de negócio e tipos de produtos. A chave está em escolher um nicho coerente, garantir qualidade e cumprir com as expectativas do cliente.
Com estratégia, consistência e um bom posicionamento dentro das plataformas, o empreendimento digital pode escalar suas vendas e construir uma operação sólida e lucrativa.
Melhores Marketplaces Para Vender
Escolher os marketplaces certos para vender é um passo estratégico para qualquer empreendimento digital. Essas plataformas já possuem tráfego massivo, infraestrutura tecnológica, credibilidade no mercado e uma base consolidada de consumidores. Para o empreendedor, isso significa mais visibilidade e a chance de começar a vender sem precisar investir pesado em uma loja virtual própria.
Mercado Livre
O Mercado Livre é o maior marketplace da América Latina e o mais conhecido no Brasil. Com milhões de visitas diárias, ele oferece uma estrutura completa para vendedores de todos os tamanhos. A plataforma conta com soluções como Mercado Pago (meio de pagamento próprio), Mercado Envios (logística integrada) e uma régua de reputação que incentiva o bom desempenho do vendedor. É possível vender produtos de diversos segmentos, desde eletrônicos e moda até itens para casa, beleza e acessórios automotivos. A competitividade é alta, mas a visibilidade também, e com boas estratégias, o vendedor pode escalar rapidamente.
Shopee
A Shopee ganhou enorme popularidade no Brasil por seu foco em preços acessíveis e cupons promocionais. É uma excelente porta de entrada para empreendedores iniciantes, pois oferece taxas reduzidas, integração facilitada e uma base de usuários muito ativa. A plataforma permite vender produtos físicos em diversas categorias, inclusive produtos próprios, de revenda e artesanais. A plataforma oferece ferramentas simples de marketing, como cupons, frete grátis e promoções. É ideal para quem quer validar produtos rapidamente e começar com baixo investimento.
Amazon Brasil
A Amazon é sinônimo de credibilidade e eficiência logística. No Brasil, a plataforma está em constante expansão e oferece tanto a opção de logística própria (FBA – Fulfillment by Amazon) quanto envio pelo próprio vendedor (FBM). A vantagem está na confiança do consumidor e na possibilidade de vender para um público qualificado, disposto a pagar por agilidade e qualidade. A Amazon exige padrão elevado de atendimento e cumprimento de prazos, mas para quem busca profissionalizar o negócio e alcançar um público premium, é uma excelente escolha.
Americanas Marketplace (B2W)
O Americanas Marketplace, que unifica as operações de Americanas, Submarino e Shoptime, é uma das maiores plataformas do país. Ele oferece grande visibilidade, especialmente em datas como Black Friday e Natal. A plataforma permite a venda de milhares de produtos físicos, com destaque para eletrônicos, moda, casa e lazer. Para vender por lá, o empreendedor deve passar por uma análise e seguir um padrão de qualidade, mas em troca tem acesso a uma das audiências mais consolidadas do varejo nacional. É indicado para quem já tem um certo nível de operação e quer escalar.
Magalu Marketplace
O Parceiro Magalu é o marketplace do Magazine Luiza e se destaca por oferecer suporte ao vendedor, campanhas promocionais e uma vitrine multicanal (venda no site, app e até nas lojas físicas da rede). A plataforma é bem estruturada, oferece treinamentos e suporte técnico, e aceita lojistas que queiram atuar com revenda, produtos próprios ou marcas parceiras. É uma excelente alternativa para quem deseja combinar vendas online com estratégias de posicionamento de marca. A entrega pode ser feita pelo próprio lojista ou pelas soluções logísticas integradas da empresa.
Via Marketplace
A Via Marketplace reúne grandes marcas do varejo nacional (Casas Bahia, Extra e Ponto) e oferece uma vitrine poderosa para vendedores que atuam com categorias como móveis, eletrônicos, eletrodomésticos e itens para casa. Assim como outros grandes players, exige que o vendedor tenha um bom controle logístico, atendimento eficiente e consistência nos prazos. O diferencial está no acesso a um público que já tem forte relação com essas marcas tradicionais. É uma plataforma robusta, ideal para quem quer se posicionar com mais autoridade no mercado.
Elo7
Para empreendedores que trabalham com produtos artesanais, personalizados ou sob encomenda, o Elo7 é uma das melhores opções. É um marketplace segmentado, voltado ao público que busca exclusividade e manualidade. O processo de cadastro é simples, as taxas são competitivas, e o foco da plataforma ajuda os produtos a ganharem destaque. Ideal para quem vende itens como lembrancinhas, decoração, papelaria personalizada, bijuterias artesanais e moda sob medida.
Os marketplaces são caminhos estratégicos para quem deseja vender com agilidade, alcançar uma audiência qualificada e contar com uma estrutura já consolidada de e-commerce.
A escolha da plataforma ideal de marketplace depende do tipo de produto, do perfil do público-alvo e do estágio atual do negócio. Enquanto o Mercado Livre e a Shopee são ideais para validação e volume, a Amazon e o Magalu oferecem mais estrutura e exigência, sendo ótimos para escalar. Já marketplaces especializados, como o Elo7, atendem nichos específicos com grande potencial. Independentemente da escolha, estar presente nos marketplaces certos pode acelerar significativamente o crescimento de um empreendimento digital.
Plano Para Vender em Marketplaces
Vender em marketplaces é uma excelente estratégia para escalar um negócio digital, mas para ter bons resultados, é preciso mais do que apenas cadastrar produtos. Os marketplaces são altamente competitivos, e o sucesso depende de uma atuação estratégica, baseada em otimização contínua, bom relacionamento com o cliente e inteligência comercial.
Confira um plano com os pilares com o que você precisa vender e inclusive aumentar suas vendas em marketplaces.
Escolha Estratégica de Produtos: O primeiro passo de um plano eficaz é selecionar os produtos certos para vender ou destacar. Em marketplaces, nem sempre o que vende bem no seu próprio e-commerce terá o mesmo desempenho. O ideal é focar em produtos com boa procura, baixo índice de devolução, margem saudável e que permitam diferenciação (como kits, combinações ou personalizações). Utilize ferramentas de pesquisa de palavras-chave internas dos marketplaces, como o Mercado Livre Trends ou Shopee Ads, para identificar o que está em alta na sua categoria.
Otimize os Anúncios Com SEO Interno: Cada marketplace possui seu próprio algoritmo de busca, e estar bem posicionado é essencial para gerar cliques e conversões. Para isso, é necessário otimizar os títulos, descrições e atributos dos produtos com palavras-chave relevantes. Use termos que os consumidores realmente pesquisam, destaque os benefícios e diferenciais no início do texto e seja claro nas especificações técnicas. Boas imagens, com fundo branco e em alta qualidade, também fazem diferença. Não deixe de atualizar regularmente os anúncios para mantê-los ativos e competitivos.
Mantenha Preços Competitivos e Margens Sustentáveis: O preço é um fator determinante na decisão de compra dentro de marketplaces, mas não deve ser o único. Seu plano deve considerar estratégias de precificação dinâmica, acompanhando os concorrentes e ajustando seus valores sempre que necessário (sem comprometer a margem de lucro). Uma boa prática é trabalhar com produtos de entrada com preço mais agressivo para atrair tráfego e, em seguida, oferecer complementos, kits ou itens de maior valor agregado para aumentar o ticket médio.
Cuide da Reputação e Atendimento ao Cliente: A reputação do vendedor é um dos principais fatores que influenciam a visibilidade e conversão dentro dos marketplaces. Para manter um bom status, o plano deve incluir responder dúvidas com agilidade, evitar cancelamentos, cumprir prazos de envio e lidar com trocas e devoluções com empatia. Muitas plataformas oferecem selos de qualidade como MercadoLíder, Loja Oficial ou Parceiro Magalu; sendo que esses reconhecimentos ajudam a conquistar mais vendas. Monitorar e responder avaliações também é importante para mostrar comprometimento com o cliente.
Invista em Campanhas Promocionais Internas: A maioria dos marketplaces oferece ferramentas de impulsionamento e publicidade interna, como Mercado Ads (Mercado Livre), Shopee Ads, Amazon Ads, entre outras ferramentas de marketing. No plano de crescimento, é fundamental destinar uma parte do orçamento para esses anúncios pagos, especialmente em datas sazonais e campanhas especiais (Black Friday, Natal). É essencial criar campanhas de anúncios em marketplaces para aumentar a visibilidade dos seus produtos mais vendidos ou para impulsionar lançamentos e estoques encalhados. Analise os dados de desempenho para ajustar os investimentos com base no retorno.
Melhore o Processo Logístico: A entrega rápida e confiável é um dos pontos mais valorizados pelo cliente e pelos algoritmos dos marketplaces. Seu plano deve priorizar logística eficiente, seja utilizando os serviços da própria plataforma (como Mercado Envios, Magalu Entregas ou Shopee Xpress) ou parcerias externas com transportadoras e fulfillment. Ter prazos curtos, códigos de rastreamento válidos e embalagens bem cuidadas aumenta as chances de avaliações positivas e reduz problemas operacionais.
Trabalhe Com Estratégias de Fidelização e Recompra: Embora o marketplace seja um canal mais transacional, é possível aplicar ações para aumentar a recompra e a fidelização, mesmo dentro dessas plataformas. Esse processo pode ser feito por meio de brindes simbólicos, embalagens personalizadas, cupons de desconto em pedidos futuros ou mensagens pós-compra com um atendimento humanizado. Também é possível conduzir o cliente para outros canais da marca (como redes sociais ou site próprio), fortalecendo o relacionamento.
Para vender em marketplaces é necessário um plano estruturado, que vai além de simplesmente anunciar produtos. É preciso entender o comportamento do consumidor dentro dessas plataformas, otimizar continuamente os anúncios, manter excelência no atendimento, cuidar da reputação e trabalhar com inteligência de dados. Com um plano bem executado e foco em experiência do cliente, o empreendedor digital consegue transformar marketplaces em canais poderosos de crescimento, escalando suas vendas de forma sólida e profissional.
E então, tudo pronto para começar a vender em marketplaces? Se quiser, você pode deixar um comentário e compartilhar a sua experiência com outros gestores que acompanham o Negócio Nômade, Crie um Negócio Digital.
